• Úvod
• Nákup bez DPH pro firemní zákazníky z EU
• Reference FVE

Nákup bez DPH pro firemní zákazníky z EU

Jste plátcem DPH v jiném členském státě Evropské unie? V našem e-shopu můžete po jednorázové aktivaci vašeho účtu nakupovat zboží za ceny bez 21% DPH. Celý proces je po schválení již automatizovaný a ověřovaný přes evropský systém VIES.

Postup pro aktivaci a nákup bez DPH

Abychom vám mohli umožnit nákupy bez daně, je potřeba nejprve provést jednorázové nastavení vašeho účtu. Postupujte prosím podle následujících kroků:

Krok 1: Registrace a vyplnění údajů

• Vytvořte si v našem e-shopu zákaznický účet (pokud jej ještě nemáte).

• Ve svých fakturačních údajích pečlivě vyplňte všechny firemní údaje, především vaše Daňové identifikační číslo (IČ DPH), v mezinárodním formátu známé jako VAT ID.

Krok 2: Žádost o aktivaci nákupu bez DPH

• Po registraci a vyplnění všech údajů nás prosím kontaktujte (např. e-mailem na [chytre-elektro@chytre-elektro.cz]) se žádostí o povolení nákupů s 0% DPH.

• Náš administrátor Váš účet zkontroluje a manuálně Vám povolí v registraci možnost nákupu v tomto režimu.

• O úspěšné aktivaci Vás budeme informovat e-mailem. Tento proces je obvykle vyřízen do jednoho pracovního dne.

Krok 3: Samotný nákup bez DPH Jakmile je Váš účet z naší strany aktivován, můžete začít nakupovat bez DPH. Při každém dalším nákupu již stačí splnit následující:

1. Být přihlášený ke svému schválenému účtu.

2. Zvolit doručovací adresu do členského státu EU (mimo Českou republiku).

3. Váš účet musí mít stále platné IČ DPH v systému VIES.

Pokud jsou tyto podmínky splněny, náš systém po zvolení doručovací adresy automaticky zobrazí rekapitulaci objednávky s 0% sazbou DPH.

Jak probíhá automatické ověření?

Po manuálním schválení vašeho účtu probíhá při každé objednávce následující automatická kontrola v evropském systému VIES (VAT Information Exchange System):

• První ověření: Proběhne poté, co v košíku zvolíte doručovací adresu do zahraničí.

• Druhé ověření: Pro jistotu proběhne ještě jedna finální kontrola platnosti vašeho IČ DPH při samotném dokončení objednávky.

Možné problémy a jejich řešení

Pokud se vám ceny nepřepočítaly na 0% DPH, zkontrolujte prosím:

• Byl váš účet již aktivován? Pokud jste o aktivaci ještě nepožádali, učiňte tak prosím dle Kroku 2.

• Jste přihlášený/á? Nákup bez DPH je možný pouze pro přihlášené a schválené uživatele.

• Máte ve svém profilu správně zadané IČ DPH? Překlepy jsou častou chybou.

• Je zvolená doručovací adresa mimo ČR?

• Není systém VIES dočasně nedostupný? Ve výjimečných případech může mít evropský systém krátkodobý výpadek. Zkuste prosím dokončit objednávku o chvíli později.

V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit.